Missão

Promover a qualidade de vida e o bem-estar das pessoas e famílias, através da criação e desenvolvimento de serviços e atividades sociais ajustados às suas necessidades.

Visão

Ser uma instituição de referência pela excelência dos serviços prestados, procurando constantemente melhorar métodos de trabalho e respostas sociais, de forma sustentável, para responder de forma eficaz e eficiente às necessidades presentes e futuras da comunidade.

Valores

O CBES Montes orienta a sua atuação pelos seguintes valores:

• Dedicação e melhoria contínua – trabalhar sempre para oferecer serviços de qualidade;

• Cuidado e proximidade – prestar apoio com conforto, carinho e amizade;

• Transparência – agir com clareza e integridade em todas as situações;

• Responsabilidade social – cumprir as obrigações legais e contribuir para o bem-estar coletivo;

• Inovação e qualidade – procurar novas formas de melhorar os serviços e dar melhores respostas à comunidade.

Política de Qualidade

O CBES Montes assume o compromisso de garantir a qualidade dos serviços prestados, respeitando todos os requisitos legais, normativos e éticos. Trabalhamos diariamente para responder às expectativas dos nossos utentes, famílias e parceiros, promovendo confiança e transparência.

Áreas de Intervenção

Atualmente, o CBES Montes centra a sua ação no apoio à população sénior, em especial a pessoas que necessitam de acompanhamento para manter a sua autonomia e rotinas diárias.